Chính sách đặt cọc của FAGO Land & Home được xây dựng nhằm đảm bảo tính cam kết và trách nhiệm giữa hai bên trong suốt quá trình giao dịch. Các quy định cụ thể như sau:

• Mức đặt cọc thường dao động từ 10% đến 30% tổng giá trị sản phẩm hoặc dịch vụ, tùy thuộc vào loại hình giao dịch.

• Khoản tiền cọc sẽ được ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu thỏa thuận, có chữ ký và dấu mộc hợp pháp từ công ty.

• Trong trường hợp khách hàng hủy đơn hàng, từ chối tiếp tục giao dịch, hay thay đổi quyết định không thuộc lỗi từ FAGO Land & Home, khoản cọc có thể không được hoàn trả.

• Tuy nhiên, nếu việc chấm dứt hợp đồng đến từ lỗi của công ty, khách hàng sẽ được hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc, kèm theo cam kết xử lý nhanh chóng trong thời gian từ 3 – 7 ngày làm việc.